DL Green, S.A. de C.V. (en adelante, “DL Green”) es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio web, conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)mexico.justia.comdelegal.mx. El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto informar a los titulares de los datos personales sobre la información recabada, las finalidades de su tratamiento, los destinatarios de los datos y los derechos ARCO que les asistendelegal.mxmexico.justia.com.

Responsable del tratamiento

DL Green, S.A. de C.V. (en adelante “DL Green”), con domicilio en Ciudad de México, y correo electrónico de contacto contacto@dlgreen.mx, es la persona moral responsable de recabar, usar y proteger los datos personales de los usuarios.

Datos personales recabados

Conforme a la LFPDPPP mexico.justia.com, DL Green recaba a través de su sitio web los siguientes datos personales (sin incluir datos sensibles):

• • Datos de identificación: Nombre completo y Registro Federal de Contribuyentes (RFC) u otra información fiscal necesaria para facturación.

• • Datos de contacto: Domicilio (calle, número, colonia, ciudad, estado, código postal), números telefónicos (fijo y/o celular) y dirección de correo electrónico.

• • Datos de facturación y pago: Información requerida para procesar facturas y pagos (por ejemplo, dirección de facturación y datos bancarios o de pasarelas de pago).

• • Datos de navegación y uso: Dirección IP, cookies, historial de navegación y otros datos de uso del sitio web (analítica) para fines estadísticos y de mejora de la plataforma.

Los datos personales recopilados serán utilizados de manera adecuada, pertinente, limitada y proporcional a las finalidades señaladas en este Aviso.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados por DL Green se destinan a cumplir con las siguientes finalidades primarias, que no requieren de su consentimiento para llevarse a cabo (necesarias para la prestación del servicio contratado):

• • Procesar y cumplir los pedidos de productos o servicios que usted solicite.

• • Efectuar la facturación y cobranza correspondiente.

• • Gestionar la entrega de productos (coordinar envíos a través de empresas de mensajería).

• • Brindar atención, soporte o seguimiento de postventa a clientes y usuarios.

• • Responder solicitudes o consultas de información realizadas por los usuarios.

Adicionalmente, con su consentimiento expreso DL Green podrá tratar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias, que no son indispensables para la contratación, pero permiten mejorar nuestros servicios:

• • Envío de comunicaciones promocionales o boletines informativos sobre productos, promociones y novedades de DL Green.

• • Realización de estudios de mercado, encuestas de satisfacción u otras investigaciones para mejorar la calidad del servicio.

• • Personalizar su experiencia en el sitio web (por ejemplo, ofertas personalizadas, publicidad de retargeting basada en intereses).

• • Otras actividades de marketing directo o mejora de producto.

Si usted no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@dlgreen.mx o mediante los mecanismos de oposición señalados en este aviso mexico.justia.comdelegal.mx.

Transferencias de datos a terceros

Para el cumplimiento de las finalidades descritas, DL Green podrá compartir sus datos personales con terceros en los siguientes casos:

• • Proveedores de servicios de mensajería o paquetería: para coordinar el envío y entrega de los productos adquiridos.

• • Pasarelas o instituciones de pago: para procesar los pagos y transacciones relacionadas con sus compras (por ejemplo, bancos o servicios de pago en línea).

• • Socios comerciales o afiliados de marketing: para acciones de publicidad o promoción conjunta, únicamente cuando usted haya otorgado su consentimiento para ello.

• • Proveedores de servicios tecnológicos y analíticos: tales como servicios de hosting, nube o plataformas de analítica web, que soportan la operación del sitio.

Estas transferencias se realizarán en los términos permitidos por la ley y siempre bajo estrictas obligaciones de confidencialidad, como exige la LFPDPPP littler.com. En ningún caso DL Green transferirá sus datos personales a terceros ajenos a los fines señalados sin su consentimiento, salvo en los supuestos legalmente permitidos.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) respecto de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos. En particular:

• • Acceso: Conocer qué datos personales de usted están siendo tratados por DL Green y obtener copia de los mismos.

• • Rectificación: Corregir o actualizar sus datos personales si son inexactos o están incompletos.

• • Cancelación: Solicitar la supresión de sus datos personales cuando considere que no son necesarios para las finalidades informadas, cuando quiera revocar su consentimiento o cuando su tratamiento sea ilegal.

• • Oposición: Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos o al procesamiento automatizado, siempre que exista causa legítima o cuando se usen para publicidad o prospección comercial.

Para ejercer cualquiera de estos derechos ARCO, el titular deberá enviar una solicitud por escrito a contacto@dlgreen.mx. Dicha solicitud debe incluir su nombre completo, copia de una identificación oficial, la descripción clara de los datos de los que dispone DL Green, el derecho ARCO que desea ejercer y un medio para recibir la respuesta. DL Green dará respuesta a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley mexico.justia.comdelegal.mx. Asimismo, el titular puede revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento, sin efectos retroactivos, mediante el mismo procedimiento.

Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies y herramientas similares para mejorar su experiencia y analizar el uso de la plataforma. Las cookies son pequeños archivos que se descargan en su dispositivo. Usamos, entre otras:

• • Cookies necesarias: garantizan el funcionamiento básico del sitio (por ejemplo, gestionar la sesión, preferencias de idioma).

• • Cookies de rendimiento/analíticas: recaban datos de uso del sitio (páginas visitadas, tiempo en el sitio, etc.) de forma anónima, para optimizar contenidos y navegabilidad.

• • Cookies de publicidad: permiten mostrarle anuncios relevantes según sus intereses (por ejemplo, redireccionamiento a ofertas relacionadas) y medir la efectividad de campañas.

Usted puede configurar su navegador para desactivar o eliminar cookies. Sin embargo, la desactivación de cookies puede limitar la funcionalidad del sitio web. Más información sobre nuestra política de cookies (si aplica) está disponible en la sección correspondiente.

Medidas de seguridad

DL Green adopta las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado delegal.mx. Entre estas medidas se incluyen el uso de cifrado en la transmisión de datos (SSL/TLS), controles de acceso restringido al personal autorizado, respaldos periódicos de la información y políticas internas de protección de datos. Además, todos los proveedores externos que participen en el tratamiento de datos están obligados a mantener la confidencialidad de la información en los términos de la ley.

Cambios en el aviso de privacidad

DL Green se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, para adaptarlo a actualizaciones legislativas o cambios en nuestras prácticas. Cualquier modificación será informada a los titulares a través de nuestro sitio web o mediante notificación al correo electrónico registrado, conforme a los medios que exige la LFPDPPP mexico.justia.comdelegal.mx. Se recomienda revisar periódicamente este aviso para estar al tanto de dichas actualizaciones.

Contacto: Para dudas o el ejercicio de sus derechos, puede enviar un correo a contacto@dlgreen.mx.